Versandrichtlinien
1. Versandgebiet
Der Versand unserer Produkte erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands.
2. Versanddienstleister
Der Versand erfolgt über:
DHL Paket GmbH
3. Versandkosten
Die Versandkosten werden im Bestellprozess deutlich angezeigt und richten sich nach Größe, Gewicht und Lieferadresse der Bestellung.
4. Lieferzeit
Sofern in der Produktbeschreibung nicht anders angegeben, beträgt die Lieferzeit:
2–7 Werktage
Bitte beachten Sie:
-
An Sonn- und Feiertagen erfolgt keine Zustellung.
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Bei hoher Nachfrage oder saisonalen Produkten kann es zu leichten Verzögerungen kommen.
5. Versand alkoholischer Produkte
Der Versand von alkoholischen Produkten (Liköre, Schnäpse) erfolgt ausschließlich an Personen ab 18 Jahren.
Mit Ihrer Bestellung bestätigen Sie, dass Sie das gesetzlich erforderliche Mindestalter erreicht haben.
6. Verpackung
Unsere Produkte werden sorgfältig und transportsicher verpackt, um eine einwandfreie Lieferung zu gewährleisten – insbesondere bei Glasflaschen und empfindlichen Lebensmitteln.
7. Lieferadresse
Bitte stellen Sie sicher, dass die angegebene Lieferadresse vollständig und korrekt ist.
Für Lieferverzögerungen oder Rücksendungen aufgrund fehlerhafter Angaben übernehmen wir keine Haftung.
8. Transportschäden
Sollte Ihre Lieferung beschädigt bei Ihnen ankommen, melden Sie dies bitte:
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innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt
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per E-Mail an: realmasterpieces.shop@gmail.com
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mit Fotos der beschädigten Ware und Verpackung
Weitere Informationen finden Sie in unserer Rückerstattungsrichtlinie.
9. Nicht zustellbare Sendungen
Kann eine Sendung aufgrund falscher Adressangaben oder Nichtannahme nicht zugestellt werden, behalten wir uns vor, die dadurch entstandenen Versandkosten in Rechnung zu stellen.
10. Kontakt
Bei Fragen zum Versand wenden Sie sich gerne an:
Real Masterpieces
Anita Reimchen
Breite Wiese 10
97422 Schweinfurt
📧 realmasterpieces.shop@gmail.com